▶ Có lỗi xảy ra, vui lòng click vào xem trực tiếp!

Ngô Duy Kha

28/11/2024

Báo lỗi

Ngày 8. 7 Mô hình Coaching: Tập trung Giải pháp, Nhận thức - Hành vi, NLP...

• Mô hình tập trung vào giải pháp (Solution Focus) trong Coaching: Mô hình này tập trung vào tương lai tích cực và giải pháp thay vì vấn đề quá khứ, giúp khách hàng định hướng đến mục tiêu và kết quả Xem thêm

• Mô hình tập trung vào giải pháp (Solution Focus) trong Coaching: Mô hình này tập trung vào tương lai tích cực và giải pháp thay vì vấn đề quá khứ, giúp khách hàng định hướng đến mục tiêu và kết quả xuất sắc. Phương pháp này đặc biệt hiệu quả với khách hàng tiêu cực, hay đổ lỗi, giúp họ bước ra khỏi vùng tối và hướng tới ánh sáng. • So sánh với mô hình GROW: Không giống GROW tập trung vào một mục tiêu mỗi lần, mô hình Solution Focus có thể áp dụng đồng thời cho nhiều khách hàng với nhiều vấn đề khác nhau. Khách hàng không cần nói nhiều, chỉ cần viết ra suy nghĩ, giúp người hướng dẫn tập trung vào câu hỏi và hỗ trợ khách hàng tự tìm ra giải pháp. • Các yếu tố cần thiết cho mô hình Solution Focus: Người hướng dẫn cần tin tưởng vào khả năng của khách hàng trong việc tự giải quyết vấn đề, truyền năng lượng tích cực và đặt câu hỏi hướng đến giải pháp ("làm thế nào" thay vì "tại sao"). Khách hàng cần có tầm nhìn tương lai, dù mơ hồ, và kỹ năng để thực hiện thay đổi, với sự hỗ trợ của người hướng dẫn trong việc lập kế hoạch, hành động, và ăn mừng thành công. • Kỹ năng lắng nghe và đặt câu hỏi: Kỹ năng lắng nghe được xem là quan trọng nhất, với việc lắng nghe trọn vẹn, thấu cảm, không chỉ bằng tai mà còn bằng mắt và tâm. Kỹ năng đặt câu hỏi cũng rất cần thiết, cần khéo léo sử dụng câu hỏi mở và đóng để thu thập thông tin và giúp thân chủ tự khám phá vấn đề, luôn đặt câu hỏi xác nhận trước khi đưa ra lời khuyên: "Anh/chị có muốn nghe không?". • Tạo sự rõ ràng và sử dụng mô hình: Việc tạo sự rõ ràng cho thân chủ là rất quan trọng, giúp họ hiểu rõ vấn đề và tìm ra giải pháp. Một kỹ thuật hữu ích là lặp lại ý của thân chủ bằng ngôn ngữ khác để họ nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ. Việc lựa chọn mô hình coaching phù hợp tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể, được xác định qua kỹ năng lắng nghe và đặt câu hỏi.Ẩn bớt